もうめんどくさい

海外通販の返品、
先ほど処理終了のメールが来たけれど
本当に適当、やんなっちゃう、

事前にメールで返品送料の上限を超えることを了承しているのに
ちゃっかり上限の値段で処理していたり、
その送料を商品の値段からひいちゃったり
なんかめちゃくちゃなのか詐欺師なのか…

本当にいいかげんにして欲しい。